L'automatisation des processus dans les sociétés de services et les cabinets d'expertise

Comment fonctionne une entreprise de services professionnels  typique  ?

Avant de comprendre la raison pour laquelle il est crucial d'obtenir une solution d'automatisation des processus dans les sociétés de services et les cabinets d'expertise, il est essentiel de comprendre le style de travail dans les services professionnels. D'après notre expérience de travail avec plusieurs sociétés de service, nous sommes conscients que vous traversez actuellement un formidable changement de paradigme.


Vous luttez dur pour survivre dans un environnement en pleine mutation où le processus de recrutement et de rétention du personnel devient de plus en plus difficile. Perdre des employés expérimentés, rester rentable dans un secteur concurrentiel et répondre à la demande des clients est devenu une véritable préoccupation pour les sociétés de service existantes et nouvelles. Obtenir une solution de gestion de services professionnels est le seul moyen de surmonter ces obstacles.

Le parcours d'une société de service

  • Créer des lettres de mission ou des contrats.
  • Créer des projets et affecter des membres d'équipe
  • Saisie du temps et des dépenses, y compris la mobilité.
  • La mobilité est une grande exigence pour la facilité de saisie du temps et des dépenses.
  • Approbation et ajustements de saisie de temps.
  • Facturation et envoi de factures par e-mail depuis Project Service Automation.
  • Intégration de la facture à la plateforme comptable de votre choix.

La plus grande préoccupation aujourd'hui pour toute société de service est l'utilisation des ressources

Mettons les choses au clair. Les sociétés de service  sont accablées par des systèmes commerciaux cloisonnés et difficiles à utiliser qui compliquent les processus et entravent les opérations. Sans le savoir, vous perdez 20 à 30 % de revenus chaque année en raison de ces inefficacités. Comment? C'est parce que les sociétés de service ne gèrent pas bien leurs ressources. Alors comment gérer vos ressources ? 

Allocation de ressources = rentabilité accrue + productivité

L'allocation des ressources est la capacité d'une entreprise de services professionnels à affecter les membres de son équipe aux projets des clients pour les travaux à venir, pouvant ainsi prévoir l'utilisation des ressources pour la semaine prochaine ou les 3 prochains mois ou aussi loin que possible dans le futur en fonction des travaux de projet confirmés. En moyenne, les entreprises de services professionnels sont en mesure d'augmenter leur productivité de 5 à 10 % et leur rentabilité de 15 à 20 % en faisant preuve de diligence dans leurs allocations.

Allocation de ressources

Rentabilité accrue

Productivité

"En moyenne, les entreprises peuvent augmenter leur rentabilité de 15% en utilisant un logiciel d'automatisation des services professionnels"

Avantages des rapports d'allocation

Obtenez un aperçu de vos ressources. Qui est occupé et qui ne l'est pas ?

Tout nouveau projet ne peut être pris qu'après vérification des allocations de vos ressources.

Les nouvelles allocations de projets peuvent être effectuées facilement en allouant simplement des ressources gratuites en vous assurant de livrer le projet de manière efficace.

Faites votre embauche uniquement en analysant les données et non émotionnellement. Cela vous aidera à économiser d'énormes coûts de ressources chaque année

Obtenez le rapport de mise à jour de l'état du projet hebdomadaire, quotidien ou mensuel.

Les clients ne cessent de vous poser des questions sur l'état d'avancement du travail et vous n'avez aucune réponse à part quelques pensées aléatoires habituelles ? D'accord, il est maintenant temps de tirer et de leur montrer les données. La figure ci-contre montre le rapport d'état exact du projet des tâches du client et, par conséquent, vous tient informé, ainsi que votre direction et le client, chaque jour, chaque semaine et chaque mois de la durée de la tâche.

Gérez bien vos ressources, vos projets et les attentes de vos clients. Vous vous demandez comment ?

Pour toute organisation de services professionnels, la réussite de la livraison du projet est au cœur de l'entreprise. Nous ne fabriquons pas de stylos, de chaises ou de téléphones, nous livrons des projets basés sur des services. Une gestion de projet efficace nécessite de bons outils et les meilleures pratiques qui sont affinés au fil du temps.

Nos chefs de projet ont réalisé des projets de différentes tailles, allant des démarrages rapides de 2 semaines à des projets de 6 mois couvrant divers secteurs verticaux de l'industrie. Engagez-nous pour des conseils sur les meilleures pratiques de gestion de projet et la configuration de votre solution automatisation de service de projet (PSA).

Combinez Project Service avec avec Dynamics 365 pour les finances et les opérations pour tirer parti des avantages à 360 degrés

D365 PSA + F&O vous fournit la plate-forme complète, des ventes aux contrats, en passant par la gestion de projet et la facturation. Les capacités sophistiquées de PSA pour permettre différents types de projets/engagements tels que jalon/prix fixe ou temps et matériel pour l'allocation des ressources aux entrées et approbations de temps et de dépenses permettent à toute organisation de services professionnels de surveiller leurs taux d'utilisation et de planifier leur réussite.

Dynamics 365 Finance and Operations (F&O) est une plate-forme d'entreprise sophistiquée pour gérer vos Clients/Fournisseurs, plusieurs entités juridiques avec des publications et des consolidations inter sociétés et des tableaux de bord et des rapports financiers riches avec des analyses Power BI intégrées.

Voulez-vous répéter les mêmes tâches l'année prochaine ? Faites-le avec la fonctionnalité de transfert par rouleau

Oui, vous avez bien lu. La plupart des cabinets de CPA gèrent leurs tâches annuelles en gardant à l'esprit l'exercice financier. Qu'il s'agisse d'un exercice financier ou d'une année civile, avec la fonction de transfert progressif, vous pourrez gérer les mêmes tâches et allocations de ressources l'année prochaine avec les mêmes dates.

Commençons votre parcours vers une utilisation et une rentabilité plus élevées

SIGA IT Consulting est une organisation de services professionnels et nous avons une expertise approfondie dans le déploiement de solutions d'automatisation de services professionnels faciles à utiliser conçues spécifiquement pour les entreprises de services et les cabinets d'expertise. Pour de nombreuses organisations, la formation post-déploiement est une réflexion après coup. Mais nous croyons fermement que pour qu'une plate-forme réussisse, la formation des utilisateurs finaux doit être un processus parallèle. Ainsi, nous utilisons la même plateforme Dynamics 365 Project Service que nous mettons en œuvre pour nos clients.

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